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Nos ingrédients

Qu'y-a-t-il dans nos produits ?

  • Vos produits sont-ils naturels ?

    Nos formules sont naturelles à 94%. Pourquoi pas 100% ? Car nous avons voulu que nos produits moussent et que pour faire de la mousse, il faut utiliser un tensioactif.

    Les tensioactifs sont des agents moussants et lavants.  Chez Unbottled, nous utilisons majoritairement le Sodium Cocoyl Isethionate (SCI), un tensioactif très doux, dérivé du naturel, sans huile de palme ni sulfates et 100% biodégradable.

    Et comme on sait que la naturalité est au cœur de vos préoccupations, on continue de travailler avec notre laboratoire partenaire pour vous proposer à l'avenir des formules encore plus naturelles mais toujours aussi moussantes !

  • Quels ingrédients ne sont PAS utilisés dans vos produits ?

    Chez Unbottled, notre priorité, c’est votre santé. C’est pourquoi nous avons établi une black list d’ingrédients à laquelle nous ne dérogerons jamais. D’ailleurs l’application Yuka ne s’y est pas trompée en attribuant une note Excellent à tous nos produits #fierté.

    Dans les produits Unbottled, vous ne trouverez jamais de :

    Perturbateurs endocriniens : Phtalates / Parabènes / Benzyle salicylate

    Ingrédients cancérigènes : Libérateurs de formaldéhyde / PEG / Sels d’aluminium

    Allergisants et irritants : SLS / Triclosan / MIT / MCIT / Colorants azoïques

    Produits toxiques pour l’environnement : Phénoxyéthanol / EDTA / Silicone

    Produits polluants : dérivés de plastique / Huiles minérales / Huile de palme

    Matières premières d’origine animale

  • D’où viennent les ingrédients utilisés dans vos produits ?

    Chez Unbottled, on veut non seulement vous proposer les actifs et ingrédients de la meilleure qualité possible. Mais aussi assurer leur traçabilité et un sourcing équitable. 

    C’est pourquoi, on travaille en étroite collaboration avec notre laboratoire dans le Sud de la France pour acheter le maximum d’ingrédients localement et privilégier les circuits courts. Comme ça, on limite l’empreinte carbone et on sauve plus de pandas.

    Quand c’est possible, on favorise toujours une origine France comme pour notre huile d’amande douce de Provence ou notre huile de cameline de Gascogne. Parfois, on est obligé d’aller un peu plus loin car certaines matières premières comme l’argan ou le curcuma ne poussent pas dans notre cher pays.

    Mais on sait toujours d’où elles viennent et, quand c’est possible, on s’arrange pour les acheter auprès de coopératives. Comme par exemple pour notre huile d’argan bio sourcée auprès d’une coopérative de femmes marocaines.

  • Vos produits sont-ils vegan ?

    Oui ! À l'exception de notre gommage corps qui contient du miel (sourcé en France dans le respect de nos amies les 🐝).

  • Vos produits contiennent-ils du parfum ?

    Les produits Unbottled contiennent des parfums 100% naturels. Pour le Nettoyant Visage Super Doux et le Gel Douche Sans Bouteille, nos parfums sont garantis sans allergènes et sans huiles essentielles. Le parfum du Shampoing Tout Nu contient des huiles essentielles très faiblement dosées de manière à limiter leur impact allergisant.

    On a fait le choix de mettre du parfum dans tous nos produits au nom du plaisir sous la douche. Ça a été un gros challenge de développer des parfums 100% naturels et sans allergènes pour le visage et le corps. Mais après plusieurs mois de travail avec Serge, notre super parfumeur, on y est arrivé ! Et pour ne rien vous cacher, ils sentent super bon ;-)

  • Vos produits contiennent-ils des huiles essentielles ?

    Le Nettoyant Visage Super Doux et le Gel Douche Sans Bouteille ne contiennent pas d’huiles essentielles. Le Shampoing Tout Nu en contient à très faible concentration pour parfumer le produit.

    Les huiles essentielles ne sont pas recommandées chez l’enfant, la femme enceinte ou allaitante, les personnes âgées ou souffrant de pathologies chroniques.

  • Vos produits contiennent-ils des allergènes ?

    Les produits Unbottled ne contiennent pas d’allergènes en dehors des huiles essentielles présentes en très faible quantité dans le Shampoing Tout Nu.

  • Vos produits contiennent-ils de l’huile de palme ?

    Tous les produits Unbottled sont garantis sans huile de palme. Pourquoi ? Car l’huile de palme est une des causes principales de déforestation et d’atteinte à la biodiversité.

    L’huile de palme est pourtant très largement utilisée dans l’industrie cosmétique et agroalimentaire, car elle est très peu chère. Mais chez Unbottled, on pense que sauver les orang outans, ça vaut bien quelques euros en plus.

  • Votre shampoing solide contient-ils des sulfates ou des silicones ?

    Le Shampoing Tout Nu ne contient ni sulfates ni silicones. 

    Pour faire mousser le produit sans irriter le cuir chevelu, on utilise un tensioactif sans sulfates, très doux et dérivé d’huile de coco : le Sodium Cocoyl Isethionate (SCI).

    Et pour lisser et faire briller vos cheveux, on remplace les silicones dérivés de la pétrochimie, par de l’huile de brocoli 100% naturelle. Son effet gainant procure un bénéfice similaire mais sans asphyxier la fibre capillaire.

  • Qu’est-ce que le Sodium Cocoyl Isethionate (SCI) utilisé dans votre shampoing solide ?

    Le Sodium Cocoyl Isethionate est un tensioactif. Autrement dit un agent moussant et lavant, garant de la sensorialité de nos produits. La famille des tensioactifs vaste, et nous avons choisi d’utiliser celui-ci car il est dérivé du végétal, biodégradable, très doux et sans sulfates.

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Nos produits

Pourquoi ils vont vous épater ?

  • Vos produits sont-ils certifiés bio ?

    Les produits Unbottled ne sont pas certifiés bio en raison du tensioactif (agent moussant et lavant) que nous utilisons. Il s’agit du Sodium Cocoyl Isethionate (SCI) et nous avons choisi d’utiliser celui-ci car il est dérivé du végétal, très doux et surtout sans sulfates.

    Aujourd’hui, les seuls tensioactifs efficaces acceptés par le référentiel COSMOS contiennent des sulfates. Mais ces derniers sont très controversés pour leurs effets irritants. C’est pourquoi nous avons fait le choix difficile mais logique à notre sens de ne pas être certifiés bio pour proposer des produits sans sulfates.

    Toutefois certaines des matières premières contenues dans nos produits sont certifiées bio comme l’huile d’argan de notre shampoing ou l’huile de cameline de notre nettoyant visage.

    Nous espérons qu’il nous sera possible de développer prochainement des formules certifiées biologiques sans sulfates et travaillons dur avec notre laboratoire pour cela.

  • Quelle est la différence entre votre shampoing solide et les autres shampoings solides ?

    Nous sommes fiers d’avoir réussi à développer des shampoings solides dont l’expérience est très proche d’un shampoing en bouteille, le plastique en moins. Leur mousse onctueuse et leurs délicieux parfums n’ont rien à envier à leurs homologues liquides. Leurs formules sans savon et pH neutre respectent parfaitement l’équilibre de votre cuir chevelu, à la différence de certains shampoings solides du marché.

  • Quel est la différence entre les produits solides Unbottled et du savon ?

    Les produits Unbottled ne contiennent pas de savon. Pourquoi ?

    D’abord parce que notre ambition, c’est de vous proposer des formules innovantes, sans compromis versus vos produits liquides. Et comme ces derniers ne contiennent pas de savon, on n’en a pas mis.

    Ensuite parce que le savon a un pH beaucoup trop élevé pour la peau et le cuir chevelu. En effet le pH de votre peau est dit acide (compris entre 5,5 et 6,5) tandis que le pH d’un savon, même surgras ou saponifié à froid, ne sera jamais en dessous de 8.  Ce décalage de pH provoque donc une sensation de tiraillement et de sècheresse que vous n’aurez pas en utilisant nos produits.

  • Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

    Ni nos produits, ni les matières premières qui les composent ne sont testés sur les animaux.

  • Quelle est la note de vos produits sur Yuka ?

    Tous nos produits sont notés Excellent sur Yuka !

    Nos Gels Douche Sans Bouteille ainsi que notre Nettoyant Visage Super Doux et notre Shampoing Tout Nu cheveux secs obtiennent une note de 100/100.

    Nos Shampoings Tous Nus cheveux normaux et cheveux gras sont notés Excellent également, leur note est de 79/100 – pourquoi pas 100 ?

    Car ils contiennent des huiles essentielles et que celles-ci font baisser la note sur Yuka qui les considère comme de potentiels allergènes. Les huiles essentielles ne sont pas recommandées chez l’enfant, la femme enceinte ou allaitante, les personnes âgées ou souffrant de pathologies chroniques.

  • Quel est le pH de vos produits ?

    Le pH de tous nos produits est compris entre 5.5 et 6.5 pour respecter l’équilibre de votre cuir chevelu soyeux et le film hydrolipidique de votre peau de bébé.

    pH du Shampoing Tout Nu : 5.78

    pH du Nettoyant Visage Super Doux : 6.25

    pH du Gel Douche Sans Bouteille : 5.59

  • Les étuis de vos produits sont-ils recyclables ?

    Nos étuis sont 100% recyclables et biodégradables. Le carton utilisé est certifié FSC soit issu de forêts gérées durablement. Et notre imprimeur certifié Imprim’vert est engagé dans une démarche écologique. What else ?

  • Où sont fabriqués vos produits ?

    Tous nos produits sont fabriqués en France, dans notre laboratoire partenaire en Provence.

    Seul notre Boîte Pour Toujours n’est pas fabriquée en France. On a tout essayé pour que ce soit le cas, mais c’était mission impossible. Pour la bonne et simple raison que le bambou pousse en Chine. Alors notre boîte est faite là-bas.

    Mais la bonne nouvelle c’est que son empreinte carbone est tout de même neutre car le bambou est une des plantes les plus durable de la planète car elle pousse très vite et rejette +30% d’oxygène qu’une plante normale.

    Notre partenaire Ekobo garantit que sa fabrication est socialement responsable et respectueuse du label BSCI. Et le transport s’effectue en bateau pour minimiser l’impact environnemental.

  • Quels sont les dimensions et poids de vos porte-savons ?

    Carré : 7,2 x 7,2 x 1,5 cm - 115g

    Rectangle : 7,2 x 10 x 1,5 cm - 135g

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Utilisation

Mais au fait... comment ça marche ?

  • À partir de quel âge vos produits peuvent-ils être utilisés ?

    Nos Gels Douche Sans Bouteille et nos Shampoings Tout Nu peuvent être utilisés pour les enfants à partir de 3 ans.

    Pour les bébés et les nourrissons nous vous proposons notre Savon Neutre Bébés & Grands testé cliniquement sous contrôle pédiatrique et utilisable dès la naissance.

  • L’ajustement à un shampoing solide prend-il du temps ?

    Ce n’est pas l’ajustement à un shampoing solide qui prend du temps mais à un shampoing sans sulfates. Ces agents moussants présents dans la majorité des shampoings liquides agressent le cuir chevelu qui produit davantage de sébum pour se défendre.

    Lors du passage à un shampoing sans sulfates comme les Shampoings Tous Nus Unbottled, le cuir chevelu habitué aux sulfates va continuer à surproduire du sébum. Pendant cette courte phase de 2 à 3 semaines vos cheveux auront peut-être tendance à regraisser plus vite. Mais c’est pour la bonne cause. Par la suite il va se réguler et s’assainir.

  • Combien de temps dure vos produits ?

    Notre shampoing solide permet de réaliser entre 25 et 30 shampoings selon la longueur des cheveux et la fréquence d’utilisation. Comme il est très doux, vous pourrez par ailleurs sans doute espacer vos shampoings d’au moins 1 jour.

    Nos nettoyants visage et corps correspondent à l’équivalent de 2 à 3 bouteilles selon la fréquence d’utilisation.

    Pour maximiser la durée de vie de vos produits solides, assurez-vous de les faire sécher après chaque utilisation... Grâce à nos porte-savons magiques par exemple 😉

  • Vos produits sont-ils mixtes ?

    Oui ! Nous avons spécialement développé les parfums de nos produits pour qu’ils conviennent aussi bien aux narines de Monsieur que de Madame.

  • Vos produits peuvent-ils être utilisés par les femmes enceintes ?

    Le Nettoyant Visage Super Doux, le Gel Douche Sans Bouteille et le Shampoing Cheveux Secs peuvent être utilisés par les femmes enceintes.

    L’utilisation des Shampoings Cheveux Normaux et Cheveux Gras n’est en revanche pas recommandée en raison de la présence d’huiles essentielles.

  • Vos produits sont-ils hygiéniques ?

    Dans un produit solide, aucune sorte de vie microbienne (bactérie, moisissure…) ne peut survivre (nada, rien, que dalle !). Donc c’est parce qu’ils ne contiennent pas d’eau, que les produits solides sont beaucoup plus hygiéniques.

    L’eau présente dans un gel douche ou shampoing liquide est justement l’élément qui nécessite l’utilisation de conservateurs (les fameux parabènes et autres MIT fortement controversés) car des germes peuvent s’y développer.

    Attention cependant à bien faire sécher vos produits – si ces derniers stagnent dans l’eau, les choses peuvent se gâter.

  • J’ai la peau sensible/sèche puis-je utiliser le Nettoyant Visage Super Doux ?

    Notre nettoyant Visage Super Doux a été formulé pour convenir à tous les types de peaux, mêmes sèches ou sensibles. Sa formule sans savon et sans allergènes nettoie en douceur sans assécher. Son pH neutre respecte l’équilibre cutané de votre visage. Si vous avez la peau sèche, nous vous recommandons de ne l’utiliser qu’une fois par jour et de bien hydrater par la suite.

  • Le shampoing solide Unbottled convient-il à mon type de cheveux ?

    Nous proposons 3 shampoings solides par type de cheveux :

    💙 Cheveux normaux ou regraissant vite

    💚 Cheveux gras & pellicules

    💛 Cheveux secs, colorés & bouclés

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Livraison & Retours

Même si on parie que vous ne voudrez pas les rendre !

  • Quels sont les délais de livraison ?

    Toutes les commandes sont traitées en 48h par notre partenaire logistique.

    Le temps de livraison dépend ensuite du transporteur et varie entre 24h et 4 jours ouvrés.

  • Quels sont les tarifs pour les livraisons en France ?

    Les frais de livraison dépendent de ce que vous commandez et du transporteur choisi ! La livraison est offerte à partir de 40€ 🥳

  • Le colis rentre-t-il dans la boite aux lettres ?

    Les commandes de 3 produits ou moins sont expédiées dans des petites boites plates qui rentrent dans la boite aux lettres.

    Les commandes plus importantes sont expédiées dans une boite que nous avons conçue la plus compacte possible.

  • Comment suivre ma commande ?

    Lorsque vous passez commande, un email contenant votre récapitulatif de commande ainsi que votre code de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez ensuite vous rendre sur votre compte client, onglet "Mes Commandes" afin de suivre l'état de celle-ci.

  • Puis-je rendre le produit s’il ne me plait pas ?

    Vous disposez de 14 jours de rétractation à compter de la réception de votre colis. Les articles rendus doivent être non-entamés, non-abîmés et complets.   

    Pour exercer votre droit de rétractation, envoyez-nous un email à hello@unbottled.co. Nous émettrons alors une étiquette de retour pour le renvoi de votre colis. Le coût de cette étiquette sera déduit du remboursement. En cas de rétractation, nous vous rembourserons le versement reçu dans un délai de 14 jours, par virement bancaire, après réception et vérification des produits retournés.

  • J’ai un problème de livraison, que faire ?

    Contactez-nous à hello@unbottled.co !

  • Quel sera l’empreinte carbone de ma livraison ?

    Pour les envois effectués via Colissimo, La Poste assure la neutralité carbone.

  • Quels sont les tarifs pour les livraisons en Europe ou à l'international ?

    Les tarifs varient en fonction du pays et de la taille de l'envoi.

    Pour la Suisse, les DOM-TOM et l'international, s'il y a des frais de douane, ils seront à votre charge.

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    Nous livrons partout dans le monde.

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